Política general de envíos

Política de Envíos

Bienvenido(a) a FORTER . A continuación, te presentamos nuestra política de envíos, la cual establece los términos y condiciones para la entrega de productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea.

1. Áreas de Cobertura: Realizamos envíos a todo México, incluyendo zonas urbanas y rurales, con excepción de áreas fuera de nuestra cobertura establecida.

2. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 1pm se procesarán y enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de 1 pm se procesarán al siguiente día hábil. Los pedidos realizados los fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.

3. Métodos de Envío: La entrega se realizará en la dirección indicada y podría variar de acuerdo a las políticas de cada paquetería (Favor de considerar que hay zonas en las que las paqueterías no tienen entregas diarias, revisa las políticas directamente con la paquetería).

4. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, y dependen de la ubicación de entrega y el método seleccionado. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $1,500.

5. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y el método de envío. No nos hacemos responsables por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos de la empresa de paquetería.

6. Seguimiento de Envíos: Proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido enviado, permitiéndote rastrear el estado de tu envío en tiempo real a través del servicio de la empresa de paquetería.

7. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta al realizar la compra. No nos hacemos responsables por envíos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

8. Devoluciones y Reembolso: Consulta nuestra política de devoluciones y reembolso para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de problemas con tu envío.

9. Paquetes perdidos o robados: Una vez confirmada la entrega por parte de la paquetería, FORTER no se hace responsable por producto robado o extraviado.

Al realizar una compra en https://fortermexico.com/tienda/, aceptas y te comprometes a cumplir con los términos establecidos en esta política de envíos. Nos esforzamos por brindarte un servicio eficiente y confiable en cada entrega.

Para cualquier pregunta o aclaración, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente.

Gracias por elegirnos.

Atentamente,

FORTER

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