Política general de envíos
Bienvenido(a) a FORTER. A continuación se detallan los términos para la entrega de productos comprados en nuestra tienda en línea.
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Áreas de cobertura
Realizamos envíos a todo México (zonas urbanas y rurales), salvo áreas fuera de nuestra cobertura establecida.
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Procesamiento de pedidos
Pedidos de lun–vie antes de la 1 pm se procesan y envían el mismo día. Después de esa hora o en fines de semana se procesan al siguiente día hábil.
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Métodos de envío
La entrega se realiza en la dirección indicada y puede variar según las políticas de cada paquetería (hay zonas sin entregas diarias; consulta directamente con tu paquetería).
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Costos de envío
Se calculan automáticamente en el checkout, según ubicación y método. Envío gratis en pedidos mayores a $1,500.
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Tiempos de entrega
Se estiman durante la compra y pueden variar por ubicación y paquetería. No somos responsables por retrasos causados por clima, eventos externos o incidencias logísticas del operador.
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Seguimiento
Cada pedido incluye número de guía para rastrear tu envío en el portal de la paquetería.
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Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta. No nos hacemos responsables por entregas a direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.
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Devoluciones y reembolso
Consulta nuestra política de devoluciones para el procedimiento y condiciones aplicables.
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Paquetes perdidos o robados
Una vez que la paquetería confirma la entrega, FORTER no se hace responsable por producto robado o extraviado.
Al realizar una compra en fortermexico.com/tienda aceptas esta política de envíos. Trabajamos para brindarte un servicio eficiente y confiable.
¿Dudas o aclaraciones? Escríbenos a ventas@fortermexico.com o llámanos al 55 7601 1788.
Gracias por elegirnos.
FORTER