Política general de envíos
Bienvenido(a) a FORTER. A continuación se detallan los términos para la entrega de productos comprados en nuestra tienda en línea.
Áreas de cobertura
Realizamos envíos a todo México (zonas urbanas y rurales), salvo áreas fuera de nuestra cobertura establecida.
Procesamiento de pedidos
Pedidos de lun–vie antes de la 1 pm se procesan y envían el mismo día. Después de esa hora o en fines de semana se procesan al siguiente día hábil.
Métodos de envío
La entrega se realiza en la dirección indicada y puede variar según las políticas de cada paquetería (hay zonas sin entregas diarias; consulta directamente con tu paquetería).
Costos de envío
Se calculan automáticamente en el checkout, según ubicación y método. Envío gratis en pedidos mayores a $1,500.
Tiempos de entrega
Se estiman durante la compra y pueden variar por ubicación y paquetería. No somos responsables por retrasos causados por clima, eventos externos o incidencias logísticas del operador.
Seguimiento
Cada pedido incluye número de guía para rastrear tu envío en el portal de la paquetería.
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta. No nos hacemos responsables por entregas a direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.
Devoluciones y reembolso
Consulta nuestra política de devoluciones para el procedimiento y condiciones aplicables.
Paquetes perdidos o robados
Una vez que la paquetería confirma la entrega, FORTER no se hace responsable por producto robado o extraviado.
Al realizar una compra en fortermexico.com/tienda aceptas esta política de envíos. Trabajamos para brindarte un servicio eficiente y confiable.
¿Dudas o aclaraciones? Escríbenos a ventas@fortermexico.com o llámanos al 55 7601 1788.
Gracias por elegirnos.
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